Privacy Beleid

Privacybeleid & Gegevensbescherming – Anneke’s Tassen

Laatst bijgewerkt: 03-01-2022

  1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je een aankoop doet bij Anneke’s Tassen, verzamelen wij persoonlijke gegevens zoals je naam, adres en e-mailadres als onderdeel van het bestelproces. Daarnaast ontvangen we automatisch het IP-adres van je computer wanneer je onze website bezoekt, zodat we meer te weten komen over je browser en besturingssysteem.

E-mailmarketing: Met jouw uitdrukkelijke toestemming kunnen wij je e-mails sturen over onze producten, nieuwe collecties en exclusieve updates.

  1. Toestemming

Hoe geef je toestemming?
Door je persoonlijke gegevens te verstrekken bij het plaatsen van een bestelling, het verifiëren van een betaling, regelen van levering of retourneren van een product, geef je ons toestemming om deze gegevens te verzamelen en gebruiken voor dat specifieke doel. Voor andere doeleinden, zoals marketing, zullen we je toestemming vragen of een opt-out aanbieden.

Hoe trek je toestemming in?
Als je van gedachten verandert, kun je je toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via: klantenservice@annekestassen.nl

  1. Gegevensverstrekking

Wij kunnen je persoonlijke gegevens vrijgeven als we daartoe wettelijk verplicht zijn of als je onze servicevoorwaarden overtreedt.

  1. Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc., dat het e-commerceplatform levert waarmee we onze producten verkopen.

Je gegevens worden veilig opgeslagen in Shopify’s databases en beveiligde servers.

Betalingsgegevens:
Als je een directe betaalmethode kiest, worden je creditcardgegevens versleuteld en verwerkt volgens de PCI-DSS-standaarden. Deze gegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is om de transactie af te ronden en worden daarna permanent verwijderd.

Wij maken ook gebruik van Klarna. Je contact- en bestelgegevens kunnen met Klarna gedeeld worden om je betaalmogelijkheden te beoordelen en op maat aan te bieden. Je gegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring van Klarna.

  1. Diensten van derden

Wij delen je gegevens alleen met derden voor zover dat nodig is om hun diensten uit te voeren (bijv. betalingsverwerking).

Sommige van deze diensten, zoals betaalproviders, hanteren hun eigen privacybeleid. We raden aan om deze verklaringen te lezen om te begrijpen hoe jouw gegevens worden behandeld.

Let op dat sommige externe dienstverleners mogelijk gevestigd zijn in een ander land dan jij of wij. Als je bijvoorbeeld in de EU woont en je betaling wordt verwerkt in de VS, kunnen je gegevens onder Amerikaanse wetgeving vallen.

Zodra je onze website verlaat of wordt doorgestuurd naar een andere site, is ons privacybeleid niet langer van toepassing.

Analytics:
Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers op onze website.

  1. Beveiliging

Wij nemen standaard beveiligingsmaatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen. Gevoelige informatie, zoals creditcardgegevens, wordt versleuteld via SSL-technologie en opgeslagen met AES-256-encryptie.

Hoewel geen enkele methode 100% veilig is, voldoen wij aan alle PCI-DSS-eisen en passen we algemeen erkende beveiligingsnormen toe.

  1. Cookies

Wij gebruiken cookies om je winkelervaring te verbeteren. Voorbeelden:

  • _session_id: slaat sessie-informatie op.
  • _shopify_visit: registreert bezoeken (verloopt na 30 minuten).
  • _shopify_uniq: telt aantal bezoeken per klant (vervalt om middernacht).
  • cart: bewaart inhoud van je winkelmandje (2 weken).
  • _secure_session_id: unieke sessie-token.
  • storefront_digest: bepaalt toegang voor beschermde winkels.
  • PREF: Google-cookie die herkomst van bezoeken bijhoudt (kortdurend).

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen.

  1. Leeftijdsgrens

Door onze website te gebruiken bevestig je dat je minimaal 18 jaar oud bent of de wettelijke meerderjarigheid hebt bereikt in jouw regio, en dat je toestemming geeft voor het gebruik van de site door minderjarigen onder jouw toezicht.

  1. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn direct van kracht. Bij grote wijzigingen zullen we dit duidelijk aangeven.

Als Anneke’s Tassen wordt overgenomen of fuseert met een ander bedrijf, kunnen je gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar om de dienstverlening voort te zetten.

  1. SMS-marketingvoorwaarden

Door je aan te melden voor SMS-meldingen ga je akkoord met het ontvangen van berichten over bestellingen, verlaten winkelmandjes en promoties.

Door je telefoonnummer in te voeren bij het afrekenen of je aan te melden via formulier of sleutelwoord, geef je toestemming om SMS-berichten van Anneke’s Tassen te ontvangen. Deze toestemming is geen voorwaarde voor aankoop.

Wij gebruiken SMSBump Inc., een EU-gebaseerde dienstverlener, om berichten te verzenden. Je naam, telefoonnummer en bestelgegevens kunnen worden gedeeld om gepersonaliseerde berichten te versturen.

Afmelden kan door STOP te antwoorden op een bericht of via de afmeldlink. Standaard tarieven voor berichten/data kunnen van toepassing zijn. Voor hulp kun je antwoorden met HELP of contact met ons opnemen.

Andere manieren van afmelden (zoals alternatieve woorden) worden mogelijk niet als geldig verwerkt.

  1. Vragen of verzoeken

Wil je je persoonlijke gegevens inzien, aanpassen of laten verwijderen, of heb je andere vragen? Neem dan contact met ons op:

Functionaris Gegevensbescherming
📧 klantenservice@annekestassen.nl